JumpJump отключается после блокировки экрана
Что проверить при обрывах JumpJump: смена сети, энергосбережение и ограничения фоновой работы приложения.
Найдите повторяющийся сценарий
Отметьте, когда пропадает подключение: после блокировки экрана, при переходе между сетями или через одинаковый промежуток времени. Эта деталь важнее количества перезапусков. Проверьте, появляется ли сообщение об ошибке.
Проверьте ограничения приложения
Если обрыв связан с выключением экрана, изучите настройки фоновой работы и энергосбережения для JumpJump. Меняйте параметры конкретного приложения, а не отключайте все ограничения системы. После изменения повторите тот же сценарий.
Сравните стабильное подключение
Проверьте работу в одной сети без автоматического переключения на другую. Затем отдельно сравните другой доступный сервер. Если обрыв повторяется, сохраните время, версию приложения и систему устройства для дальнейшей диагностики.
Дальше по теме
Раздел целиком ↗JumpJump не работает: что проверить по порядку
Почему JumpJump не подключается: проверка интернета, аккаунта, сервера и ошибок на телефоне или компьютере.
ПомощьСерверы JumpJump недоступны: что делать
Как проверить список подключений JumpJump, если варианты не загружаются, заняты или не отвечают.
ПомощьJumpJump медленно работает: проверяем скорость
Низкая скорость JumpJump: как сравнить сеть, доступные серверы и работу отдельных сайтов без случайной смены настроек.