JumpJump закрывается или зависает при запуске
Проверка сбоев JumpJump: перезапуск приложения, совместимость версии, свободное место и подготовка к переустановке.
Завершите приложение полностью
Закройте зависшее приложение штатным способом и откройте его снова. На компьютере проверьте, не остался ли процесс в фоне. Если проблема повторяется сразу, запишите, на каком экране это происходит и было ли недавнее обновление.
Проверьте систему и ресурсы
Сравните требования установленной версии с устройством и проверьте свободное место. Перезагрузка устройства может завершить зависшие процессы, но не исправляет неподходящую архитектуру сборки. Не используйте случайные программы для очистки ради одного сбоя.
Перед переустановкой
Убедитесь, что сохранили способ входа и подтверждение покупки. Очистка данных может удалить локальные настройки. Если сбой появился после обновления, сообщите поддержке предыдущую и текущую версии вместе с моделью устройства.
Дальше по теме
Раздел целиком ↗JumpJump не работает: что проверить по порядку
Почему JumpJump не подключается: проверка интернета, аккаунта, сервера и ошибок на телефоне или компьютере.
ПомощьСерверы JumpJump недоступны: что делать
Как проверить список подключений JumpJump, если варианты не загружаются, заняты или не отвечают.
ПомощьJumpJump медленно работает: проверяем скорость
Низкая скорость JumpJump: как сравнить сеть, доступные серверы и работу отдельных сайтов без случайной смены настроек.